油圧機器トラブル対応事例
油圧機器・原因不明の油漏れ
お客様生の声
01 石川金属工業（株）プラ成形課 金丸様
私がリョーワさんに初めて御世話になったのは、Ｈ１５年１１月でした。上司に油圧機械の油漏れ修理を依頼されたのですが、油圧の知識も乏しく、どのように修理に取り掛かったら良いか分かりませんでした。
リョーワさんに連絡を取り、油漏れ修理を依頼したところ、中川さんが直ぐに幣社に来てくれました。「機械の油漏れ修理計５台、状態、修理完了期日 etc」私の分かる範囲で説明したところ、「修理に取り掛かる前に発生箇所の特定をしなければならない。」「費用がかさむので金丸さん、そこまでやってみたら？」という事で、中川様から発生箇所特定のやり方を教えて頂きました。
自分で３台の特定を行い、リョーワさんに１台をお願いする事となりました。機械を磨き上げて調査するに徒い、どんな箇所が漏れるかが分かってきました。メンテ作業を行ってもらい、結果的にメンテ費用が安く上がりました。今考えますと自ら調査を行うことによって機械(油圧)の仕組みが少しは、理解でき、このことがきっかけで簡単な修理なら自分で出来るようになりました。
この件以来、リョーワさんとのお付き合いとなります。今まで、修理・部品発注を無理な期日でお願いしていますが、リョーワさんの迅速な対応によって「機械故障から復帰稼動の時間」が短くなっており、大変助かっております。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
02 パイオニア工業㈱ ＰＥＴ５課 中山課長様
油漏れしているが、どこからもれている何回見ても油漏れの箇所を特定できないのでリョーワさんに部位の特定を依頼しました。リョーワさんは狭い機械内にも確実に点検いてくれて 非常に助かります。
